На все, созданные нами сайты распространяется пожизненная гарантия. Пожизненная - значит пожизненная. Гарантия на работоспособность.
Условие сохранения гарантии - не снимайте пломбы изменяйте файлы шаблона сайта. Изменение файлов сайта, своими силами, либо силами других разработчиков снимает наши обязательства по гарантии. Любые исправления чужих ошибок и восстановление работоспособности сайта оплачиваются как отдельная услуга.
Был ли файл изменён легко проверить, посмотрев дату изменения файлов шаблона. Если дата отлична от даты в нашем бэкапе - значит изменение файлов было. Так же при добавлении/уменьшении кода меняется размер файла, так что не составит труда понять были ли внесены в разработанный нами сайт изменения. Управляйте сайтом только через административный интерффейс системы управления сайтом.
В случае самостоятельной установки какого-либо компонента обязательно делайте бэкап сайта. С некоторыми компонентами у системы так же могут возникнуть конфликты. В случае, если причиной конфликта является установленный Вами самостоятельно компонент и отсутствует бэкап сайта, гарантийные обязательства так же снимаются.
Вы так же можете воспользоваться пожизненной гарантией при:
- проблемах с сервером хостинговой компании
- хакерских атаках (сообщите о случившемся не позднее 24 часов с момента отключения сайта)
- если хостинговые услуги не были продлены вовремя и хостинговая компания удалила сайт.
Для того, чтобы заявить о гарантийном случае - напишите письмо на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript (мы примем меры в течении 24 часов).
Данная гарантия распространяется на все сайты, изготовленные нами, начиная с ноября 2007 года.
